자주하는 질문(FAQ)

평소 자주 이용하던 전자저널이 갑자기 접속되지 않을 경우 어떻게 해야하나요?

도서관에서 구독중인 전자정보원은 대부분 IP 인증 방식으로 UNIST IP 대역에서는 별도의 인증 없이 이용할 수 있지만 개인 PC 및 인터넷 환경에 따라 오류가 발생할 수 있습니다.

이에 평소 이용에 문제가 없었던 전자저널이나 데이터베이스 접속에 갑자기 오류가 발생할 경우 (접속은 되지만 논문 다운로드가 안된다, 접속 자체가 안된다, 등등)

 

1) 브라우저를 변경하여 접속하시거나

2) 인터넷 사용 기록 (접속기록, 쿠키 및 캐시 삭제)을 삭제한 후 접속해보시기 바랍니다.

 

특히 ScienceDirect와 IEEE의 경우 인터넷 사용 기록이 많이 쌓이게 되면 종종 오류가 발생하므로 인터넷 사용 기록을 주기적으로 삭제하시는것을 권장합니다.

이와 같은 방법을 통해서도 오류가 해결되지 않을 경우 도서관으로 문의주시기 바랍니다. (문헌정보팀 천세진, 내선 1411, chunse1004@unist.ac.kr)

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